Reparación de cortocircuitos y fallas eléctricas en Lima

Qué hacer mientras llegamos

1. Baja la llave general del tablero si hay olor a quemado, chispas, humo o cables calientes, y si puedes llegar a ella sin pisar agua.
2. No subas la llave una y otra vez. Si salta al instante, hay un cortocircuito y cada intento lo repite.
3. No uses agua sobre un enchufe, un cable o un artefacto con corriente.
4. Si hay fuego o humo que no se detiene, sal de la casa y llama a los bomberos al 116.
5. Si alguien recibió una descarga, no lo toques: corta primero la corriente y llama al 116 o al 106.

Tienes los pasos completos en la guía qué hacer ante un cortocircuito.

Qué hacemos al llegar

Un cortocircuito se repara cuando se encuentra su causa, no cuando se cambia la llave por otra más grande. Por eso trabajamos en este orden:

• Te preguntamos qué pasó. Qué estaba prendido, si hubo chispa o ruido, desde cuándo salta la llave y si llovió o hubo una filtración.
• Revisamos a la vista. El tablero, los tomacorrientes, los soquetes y los artefactos sospechosos: marcas negras, plástico derretido, cables pelados o empalmes con cinta.
• Medimos. Con instrumentos comprobamos qué circuito tiene la falla y si hay fuga a tierra o un cable dañado dentro de la pared.
• Aislamos el circuito con falla para devolverte la luz en el resto de la casa mientras lo reparamos.
• Reparamos la causa. Cambiamos el tramo de cable, el empalme, el tomacorriente o la llave dañada, o separamos un circuito sobrecargado.
• Probamos todo antes de irnos y te explicamos qué falló.

No podemos saber cuánto tomará la reparación hasta ubicar la falla. Algunas se resuelven en la misma visita; otras, como un cable dañado dentro de la pared, requieren cambiar ese tramo.

Las fallas más comunes y lo que revisamos

La llave termomagnética corta por sobrecarga o cortocircuito para proteger los cables; el diferencial corta cuando detecta una fuga de corriente a tierra y protege a las personas. Si quieres entender cada caso, lee por qué salta la llave térmica.

Cuando la falla no es de tu casa

Si toda la casa está sin luz y las llaves de tu tablero siguen arriba, mira si tus vecinos y el alumbrado público también están apagados. Si es toda la cuadra, puede ser un corte programado o una avería de la red, y eso lo resuelve la empresa de electricidad que figura en tu recibo, no un electricista.

El medidor, la acometida y la llave que está junto al medidor pertenecen al sistema de la empresa de electricidad: no abras esa caja. Si la llave del medidor saltó, avisa a la empresa. Y si ves un cable caído en la calle, no te acerques ni lo toques, aunque esté en el suelo.

Qué incluye este servicio

• Ubicación de cortocircuitos y fugas de corriente
• Reparación de cables quemados, pelados o cortados
• Corrección de falsos contactos y empalmes mal hechos
• Cambio de tomacorrientes, interruptores y soquetes quemados
• Cambio de llaves termomagnéticas y diferenciales dañados
• Revisión de zonas o ambientes que se quedaron sin luz
• Revisión de la instalación después de lluvias o filtraciones
• Separación de circuitos sobrecargados
• Prueba de todos los circuitos después de la reparación