Si la llave general salta cuando usas a la vez la terma, la cocina de inducción o el aire acondicionado, tu suministro puede haberse quedado corto. El aumento de potencia (o de carga) y el pase a trifásico se piden a la empresa eléctrica de tu zona. Luz del Sur los tramita en su portal «Mis Conexiones» con tu número de suministro; Pluz pide los mismos requisitos que para un suministro nuevo. Antes conviene que un electricista sume tu carga y prepare el tablero y los cables.
Cuándo hace falta más potencia
La potencia de tu suministro es el límite de lo que puedes usar a la vez. Si lo pasas, salta la llave general del tablero. Estas son señales de que te hace falta más potencia:
- La llave general salta cuando coinciden la terma, la plancha, la ducha eléctrica o la cocina.
- Vas a instalar una cocina de inducción, un aire acondicionado, una terma más grande o un cargador de auto eléctrico.
- Ampliaste la casa o abriste un negocio en el primer piso.
Osinergmin publica potencias de referencia, que dependen del modelo:
| Equipo | Potencia |
|---|---|
| Terma | 1.500 W |
| Ducha eléctrica | 4.000 a 7.500 W |
| Cocina eléctrica de 4 hornillas | 3.000 W |
| Secadora de ropa | 2.000 W |
| Microondas | 1.100 W |
| Plancha | 1.000 W |
Para el aire acondicionado, la cocina de inducción o el cargador de auto, mira la placa del equipo. Lo explicamos en instalación eléctrica para cocina de inducción, para aire acondicionado y para cargador de auto eléctrico.
Monofásico o trifásico: qué opciones dan las empresas
Las dos empresas aclaran que el precio del kWh es el mismo en monofásico y en trifásico. Lo que cambia es cuánta potencia puedes usar y el costo de la conexión.
- Luz del Sur muestra en su portal el monofásico de 3 a 10 kW para una casa con terma y artefactos básicos, el trifásico de hasta 10 kW si hay cocina eléctrica, y el trifásico de 10 a 20 kW si además hay aire acondicionado y varias termas.
- Pluz ofrece en su folleto medidores monofásicos de 3, 6 y 9 kW y trifásicos de 9,9 y 19,9 kW.
Cada opción pide una llave general distinta en tu tablero. Según el folleto de Pluz:
| Medidor y potencia | Llave termomagnética del tablero general |
|---|---|
| Monofásico 3 kW | 20 A bipolar |
| Monofásico 6 kW | 25 A bipolar |
| Monofásico 9 kW | 40 A bipolar |
| Trifásico 9,9 kW | 25 A tripolar |
| Trifásico 19,9 kW | 50 A tripolar |
El mismo folleto indica el calibre del cable y el diámetro del tubo para cada caso. Por eso un aumento de potencia casi siempre obliga a revisar el tablero y la línea que llega desde el medidor.
Requisitos y pasos con Luz del Sur y con Pluz
| Luz del Sur | Pluz | |
|---|---|---|
| Dónde se pide | Portal «Mis Conexiones»: trámites «Aumento de carga» y «Pase a trifásico», que empiezan con tu número de suministro | WhatsApp oficial 995 171 717 o centros de servicio |
| Requisitos | El portal los muestra al ingresar el suministro; no los encontramos publicados fuera de él | Los mismos de un suministro nuevo: DNI, documento de propiedad, croquis y fotos; si no eres el propietario, carta de autorización del propietario |
| Más de 9,9 kW | — | Cuadro de cargas firmado por un ingeniero electricista o mecánico electricista con colegiatura vigente |
| Deudas | Para un suministro nuevo pide que no haya deudas; confírmalo en el portal para el aumento | No registrar deudas con la empresa |
Los pasos son parecidos en las dos empresas:
- Elige la nueva potencia con ayuda de un electricista.
- Presenta la solicitud por el canal de tu empresa.
- Evaluación o factibilidad. La empresa revisa si su red alcanza para la nueva potencia.
- Presupuesto, contrato y pago.
- Adecuaciones listas. Pluz no instala hasta que estén listos la cajuela, la canaleta y las líneas internas.
- Cambio de medidor o de conexión por la empresa.
En su página de requisitos, Pluz publica estos plazos normativos, contados desde el pago del presupuesto: 7 días si no hay que reformar la red, 56 días si hay reforma de red y 360 días si la reforma es sustancial. Todos dependen de la autorización municipal.
Cuánto cuesta según el pliego oficial
Osinergmin fija los costos de conexión (Resolución 166-2023-OS/CD). Pluz los publica en su pliego n.° 06-2026, aplicable desde el 4 de octubre de 2026, con IGV:
| Conexión residencial BT5B | Aérea | Subterránea |
|---|---|---|
| Monofásica hasta 3 kW | S/ 401,20 | S/ 561,68 |
| Monofásica de 3 a 10 kW | S/ 430,70 | S/ 568,76 |
| Trifásica hasta 10 kW | S/ 684,40 | S/ 869,66 |
| Trifásica de 10 a 20 kW | S/ 709,18 | S/ 875,56 |
El cotizador de Luz del Sur dio el 26 de octubre de 2026 los mismos montos para las conexiones subterráneas. Son costos de una conexión de cada tipo. En un aumento de potencia, el monto exacto lo indica el presupuesto de la empresa. A eso se suma la adecuación interna, que no tiene tarifa pública; mira referencias en cuánto cobra un electricista en Lima.
Qué parte hace el electricista
- Sumar tu carga con la potencia de cada equipo, para pedir la potencia correcta y no pagar de más.
- Adecuar el tablero: llave general del amperaje que corresponde, una llave por circuito y diferencial de 30 mA (Código Nacional de Electricidad – Utilización, Reglas 150-400 y 020-132). Si tu tablero es antiguo, puede convenir cambiarlo.
- Circuitos propios para los equipos que la norma pide: la terma (Regla 150-750(4)), el aire acondicionado (Regla 150-704(12)) y cualquier artefacto de más de 15 A (Regla 150-702(2)).
- La línea interna desde la cajuela del medidor hasta el tablero; Pluz pide dejar 1 metro de cable enrollado en la cajuela. Si los cables de tu casa son delgados o antiguos, mira cambio de cableado.
- Repartir la carga entre las fases si pasas a trifásico.
- Puesta a tierra, obligatoria en toda instalación (Regla 060-000(2)); ver pozo a tierra.
Si la empresa pide un cuadro de cargas firmado, lo firma un ingeniero electricista o mecánico electricista con colegiatura vigente. Si lo que necesitas es un medidor aparte para otro piso, el trámite es otro: cómo independizar el medidor de luz.
